PBSのカウンセリング術
私たちは、お客さまの理想を叶える「結果出し」は、サロンケアとホームケアの相乗効果によって実現すると考えています。
PBS独自のカウンセリング術は、お客さまのお悩みの原因や体質を的確に見極め、最適なプランニングをご提案することで、より早く、より確実な結果へと導きます。
PBSのカウンセリングとは
原因・体質を見極めるヒアリング
お客さまのお悩みの原因・体質を的確に把握し、最適なケアを導き出します。
目標設定＆プランニング
お客さまの目標を叶えるためのメニュー、来店ペース、ホームケアをご提案します。
結果に繋がるホームケア指導
ホームケアでの効果、変化を実感できるアドバイス・アフターフォローを行います。
こんなサロンさまにおすすめです。
- サロンの売上を上げたい
- 店販力をつけたい
- 新規の契約率、単価を上げたい
- 「結果出し」サロンとしての実績を増やしたい
- お客さまとの信頼関係を築きたい
売上比率（技術・商品）4：6の実績を持つサロンのノウハウ
PBSには長年のサロン運営を通じて、積み上げてきた豊富な結果症例データがあり、サロンケアとホームケアによる相乗効果は実証されています。
その実績をもとに構築されたカウンセリング術は、お客さまの目標や理想を叶え、サロンの売上を向上させる、PBS独自のノウハウです。
PBSならこんな支援ができます。
- お客さまを結果に導くカルテ活用術
- 次回のご来店までに-3cmを叶えるホームケア指導
- 新規の契約率・単価アップのためのロールプレイング研修
- 集客戦略、メニュー作成、リピート定着までのトータルサポート
※ その他、サロン様の状況に合わせた支援を行っておりますので、お気軽にご相談ください。
見るだけで理解・納得できる販売促進ツール
PBSでは、肌や身体の仕組みや構造、商品やメニューの特徴・効果などをイラストや写真で分かりやすく図解し、専門知識や理論をモチベーションに変える販売促進ツールを制作しています。お客さまへのカウンセリングはもちろん、新人スタッフの教育にもご活用いただけます。
お問い合わせ
株式会社プレミア・ビューティ・アンド・スパへのお問い合わせは下記フォームにてお気軽にご連絡ください。