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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報の保護について)

弊社のプライバシーポリシーは、下記の通りでございます。お目通しの上ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

1.個人情報取扱事業者の氏名または名称

株式会社プレミア・ビューティ・アンド・スパ

2.個人情報保護の方針

弊社は、個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法という)その他関連する法規類、および経済産業省の個人情報保護ガイドラインなど関連する各種の指針「個人情報保護細則」「個人データ安全管理措置細則」に従い、厳重に管理します。このプライバシーポリシーは、お客様が弊社をご利用いただくに際して、弊社が取得するお客様の個人情報に関する取り扱いについてご説明するものです。

3.弊社が取得する個人情報について

弊社は、ご利用いただいたご契約者様の個人情報を取得しています。また、弊社の取扱商品・サービス等をご紹介させて頂くため、現時点で弊社とのお取引のない方の個人情報を保有しています。弊社が保有する個人情報は、以下の通りです。

  1. ご契約者様に関しましては、交付書面(申込書・契約書等)に記された情報や、契約の履行に伴って発生する情報など。
  2. 現時点でお取扱のない方に関しましては、弊社宛のアンケート用紙等に記された情報や適正な営業活動において取得した各種名簿・リスト等に記載された情報、また社員および契約社員が直接収集する情報など。

4.弊社が取得する要配慮個人情報について

弊社はお客さまに安全なエステティックサービスを提供するため、お客さまから同意の上でお客さまの病歴情報をお預かりする場合があります。

5.個人情報および保有個人データの利用目的

お客さまから頂きました個人情報および弊社が保有する個人データは、弊社からご契約者様へのサービスのご提供や、弊社事業の適正な範囲に限り、以下の目的でご利用いたします。ただしお客さまからお預かりした個人情報のうち病歴情報につきましては、以下の②の場合以外に利用しません。

  1. 弊社の総合美容事業における、商品の発送および料金のご請求とその確認、関連するアフターサービスのご提供、および新商品または新規サービスに関する情報のご案内。
  2. 安全で快適な役務提供に際して必要な、ご契約者様の身体、体質、および体調等の確認。
  3. お客さまからいただきましたご質問、ご要望、および資料のご請求に対するご連絡。
  4. お客さまからいただきました弊社実施アンケートへのご回答に対する、ご連絡やプレゼント送付。
  5. イベント、セミナーのお申込み確認、及びサービスご提供のための各種DM・電子メールの送付、送信。
  6. 契約の締結、解約などに関わる書類送付やご連絡。
  7. 弊社の取扱商品、サービス等のご紹介。

6.個人情報の開示、第三者提供

弊社はお客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供・開示することはありません。
ただし次の場合は除きます。

  1. 法令に基づき要請があった場合。
  2. 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上、児童の健全な育成推進に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関・地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

7.個人情報の安全対策

弊社は、お客さまの個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行ない、保有個人データの管理には万全を期 しております。

8.個人データの処理に係わる外部委託について

弊社は、弊社が保有する個人情報のうち病歴情報を除いたデータを、お客さまと利用目的を達成するために必要な範囲において、弊社との契約に基づき守秘義 務を負う業務委託先の事業者に対して預託することがあります。当該委託にあたりましては、必要な契約を書面により締結するとともに、委託業者に対する適切 な管理監督を行っております。

9.保有個人データの開示請求・利用停止等の申し立てについて

  1. 弊社が保有する個人データの開示、訂正、追加および削除のご請求、利用停止もしくは第三者提供停止のご請求は、原則として当該個人データの主体であるご本人様からのご請求の場合に限り、閲覧及び写しの交付も含めて合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きにあたりましては、運転免許証・パスポートのコピーなど本人確認できるものが必要となりますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。なお、手続きに必要な書面は下記の弊社担当窓口にご請求ください。
  2. 弊社の個人情報取扱いに関し、苦情・問合せ等ございましたら下記担当窓口にて承ります。なお、下記窓口の受付時間は、月曜日から金曜日まで(ただし、祝祭日および会社休業日を除きます)の午前11時30分~午後6時30分までとさせて頂きます。

10.プライバシーポリシーの改定

このプライバシーポリシーは、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直しや改定を進めて参ります。最新の情報は、弊社ウェブサイト内に掲載致します。

11.クッキー(cookie)について

弊社ウェブサイトでは、お客さまにより一層便利に当社ウェブサイトをご利用頂くため、また、閲覧履歴を採取するために「クッキー」を使用する場合があります。
「クッキー」はウェブサイトでお客さまのコンピューターを識別するためもので、「クッキー」を拒否されましても当社ウェブサイトをご利用頂けますが、一部機能をご利用頂けない場合がございます。
なお、「クッキー」を拒否される場合には、ご使用のブラウザで設定することができます。

12.他のウェブサイトへのリンクについて

弊社ウェブサイトには他企業のウェブサイトへのリンクがございますが、当該ウェブサイトのクッキー使用の有無も含めて、弊社は、リンク先のウェブサイトでのプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、予めご了承下さい。

13.個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当ウェブサイト、並びに弊社で運営する下記のサイト

  1. アユアラン グレース 公式サイト https://www.ayualam.jp/
  2. アユアラン リンク 公式サイト https://ayualamlink.jp/
  3. プレミアビューティショップ https://shop.premier-beauty.co.jp/

では、広告配信事業者等の第三者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)や、サイト管理、アクセス状況の計測を行っています。
その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません)。
広告配信事業者等の第三者は当該Cookieを使用して当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告配信や、サイト管理、アクセス状況の計測を行っています。
この広告や計測の無効化を希望されるユーザーは広告配信事業者等の第三者のオプトアウトページにアクセスして、Cookieの使用を無効にできます。
ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。
ユーザーは広告のオプトアウトページでGoogleのCookieを使用しないよう設定できます(また、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページでも第三者配信事業者のCookieの使用を無効にできます)。
オプトアウトを行っていない場合、Google他、第三者配信事業者または広告ネットワークのCookieも使用される可能性があります。
Network Advertising Initiativeのオプトアウトウェブサイトでは、一部のCookie(すべてではありません)をまとめて無効にできます。

オプトアウトページのURLは下記になります。

Googleのオプトアウトページ:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=jp

Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ:http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/#completed

14.プレミアビューティショップ本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入について

プレミアビューティショップでは、第三者によるなりすまし購入を防止し、お客様にさらに安心してお買い物をしていただけるよう「3Dセキュア2.0」を導入しています。

3Dセキュア2.0対応のクレジットカードでのお買い物に際しては、お客様のお名前、電話番号、email アドレス、インターネット利用環境等に関する情報等を、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のため、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
プレミアビューティショップをご利用いただいた場合、ご同意いただいたものとさせていただきます。

お客様が利用されているカード発行会社が海外にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

個人情報に関するお問合せ窓口

〒106-0031
東京都港区西麻布一丁目3番4号 KN134ビル5階
株式会社プレミア・ビューティ・アンド・スパ お客さま相談係
フリーダイヤル/0120-92-9845(平日/11:30~18:30)
FAX/03-5771-4301

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